Základní informace o sociální službě CZEPA – odborné sociální poradenství:
- poslání
- cíle
- komu je služba určena
- zásady poskytování
- jednání se zájemcem o službu
- vstup uživatele do služby
- metody práce
- ukončení služby
- kontakty
Platnost od 1. ledna 2026
Cíle a způsoby poskytování služby.
Platnost od 1. ledna 2026
Pravidla poskytování sociální služby CZEPA – odborné sociální poradenství.
Platnost od 1. ledna 2026
Popis pravidel pro podávání a vyřizování stížností – tj. jakým způsobem si může klient či jiná osoba podat stížnost na kvalitu, dostupnost či jinou skutečnost v rámci sociální služby.
Aktualizace březen 2025
Informace o mimořádných a havarijních situacích, které mohou nastat v rámci realizace služby.
Aktualizace červenec 2025
Na základě individuálních potřeb klienta využíváme s jeho vědomím a souhlasem metodu případové spolupráce – case management. Jedná se o spolupráci více odborníků/pracovišť na řešení klientovy nepříznivé sociální situace.
Aktualizace červenec 2022
Vzor smlouvy. Smlouva o poskytování služeb je obvykle ústní, v odůvodněných případech či na žádost klienta může být písemná.
Aktualizace únor 2025
Jak k nám na praxi:
- Důležité informace k realizaci praxe naleznete zde
- Kontaktujte vedoucího služby telefonicky nebo e-mailem pro zjištění aktuální kapacity služby
- Po domluvě vyplňte kontaktní formulář
- Pošlete jej ve formátu PDF e-mailem na adresu poradna@czepa.cz s krátkým doprovodným textem
Aktualizace červen 2026
