Komu je naše služba určena
Pomáháme lidem s poškozením míchy a jiným tělesným postižením, kteří se ocitli v náročné životní situaci, a také jejich rodině a blízkým. Nabízíme rady, informace a podporu, aby se lépe přizpůsobili svému zdravotnímu stavu a zvládali každodenní situace. Naším cílem je zlepšit kvalitu života a podporovat samostatnost.
Kontakt na pracovníky
Bc. Hana Sixtová, sociální pracovnice, sixtova@czepa.cz, tel. 608 043 331
Zdeňka Faltýnková, pracovnice v sociálních službách, expert na spinální problematiku faltynkova@czepa.cz, tel. 607 453 501
Jana Horová, DiS., pracovnice v sociálních službách, ergoterapeut horova@czepa.cz, tel. 733 553 441
Jak, kde a kdy nás najdete
Telefonicky, e-mailem, on-line:
PO – PÁ 08:00 – 16:00
Osobně v kanceláři:
Bez předchozího objednání:
PO a ST 08:00 – 16:00
Po předchozím objednání:
PO, ÚT, ST, ČT, PÁ 08:00 – 16:00
Na území hlavního města Prahy se můžeme potkat po předchozí domluvě i mimo kancelář.
Kancelář asociace CZEPA – Dygrýnova 816/8, Praha 14
Sídlíme na konečné zastávce linky metra „B“ (Černý Most) – odtud k nám můžete využít MHD bus č. 141, 171, 223, 224 na zastávku Breitcetlova.
Co pro vás můžeme udělat?
- Poradíme ohledně dávek, příspěvků, sociálních služeb a invalidních důchodů.
- Nasměrujeme na potřebné služby.
- Podpoříme při vzdělávání a zaměstnávání.
- Spolu se ergoterapeuty radíme při bezbariérových úpravách bydlení, výběru a zajištění kompenzačních pomůcek, prevenci zdravotních komplikací.
- Umíme i právní konzultace, pokud jde o příspěvky, odškodnění úrazu, odškodnění za průtahy v řízeních nebo invalidní důchod.
Jak je to u nás se smlouvu?
- Smlouva se obvykle domlouvá ústně podle vašich potřeb.
- U e-mailů a anonymní poradny Vozejkov.cz se smlouva uzavírá automaticky využitím služby.
Jaká jsou Vaše práva a povinnosti?
Práva
- Mít anonymitu a chráněné osobní údaje.
- Požádat o písemnou smlouvu.
- Přizvat si k poradě další osobu.
- Nahlížet do spisu a evidence intervencí.
- Stěžovat si na službu a dostat informaci o výsledku.
- Požádat o výměnu pracovníka.
- Požádat o výpis poskytované služby.
- Ukončit spolupráci kdykoli.
Povinnosti
- Spolupracovat při řešení situace.
- Nepřenášet odpovědnost na pracovníky.
- Docházet včas na domluvené konzultace.
- Nepřicházet pod vlivem alkoholu či drog.
- Chovat se během konzultace bez agrese.
Pro zkvalitnění našich služeb budeme rádi za vyplnění DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI – k vyplnění ZDE.
PARTNEŘI
